И вот мы с вами рассмотрели, как пройти фазу формирования и успешно пережить фазу шторма, с максимальной пользой для команды, и наступает фаза нормализации. Значит ли это, что мы можем выдохнуть? Возможно.🌬️ Значит ли это, что можно расслабиться? Никак нет, мы только начинаем.🔥 На фазе нормализации нам надо настроить потоки информации, потоки обратной связи, обмен чувствами и идеями, изучениями и поисками лучших решений. В этой фазе команда полна идей и энергии их воплощать.🚀 Так как же нам настроить все процессы и взаимодействия, чтобы увидеть улучшения и перейти к следущей фазе? Как нам оценить нашу команду, ее нынешнее состояние, показатели, как понять, где следует внедрить улучшения, что стоит поддерживать, что полностью поменять?

Начнем искать ответы с инструмента: чартер (или барометр) здоровья команды.✳️

⚠️Сразу уточню - нам нужно оценить здоровье команды и понимать, что это не чистый инструмент для ХР, с которым можно уйти только в оценку счастья и удовлетворенности каждого участника команды и команд в целом, а это инструмент с помощью которого мы хотим оценить процессы команды, понять как они коррелируются с успехами и что необходимо улучшить.

📄Начнем с платформы, неважно, используете ли вы Excel, Miro, Notion или любой другой инструмент для создания и поддержания такого документа. Важно, чтобы он был доступен, чтобы по нему можно было отслеживать прогресс команды, чтобы можно было синхронизироваться и планировать дальнейшие действия по развитию и улучшению.

⛹️‍♀️⛹️‍♂️У подходов к оценке здоровья команды вопросы и оформления тоже отличаются, но важно запомнить, что заполняя чартер здоровья команды, это не мнение одного человека, а мнение всей команды. А значит, например, в Scrum командах, ответственность за такой документ будет нести Scrum-мастер.

❔Опросник, чтобы не забивать календарь очередной встречей? Про эту жалобу мы поговорим в другой раз, сейчас только скажу, что онлайн-опросы не подходят для подобных вещей. Главным образом потому, что асинхронность общения прерывает диалог, а это самая большая ценность. В ходе обсуждения члены команды получают общее понимание, а фасилитатор встречи получает представление о том, как эффективно помочь командам. Сами по себе данные дают лишь небольшую часть конечной информации, которая может ввести в заблуждение при отсутствии понимания, как к этим выводам и мнениям пришли, что действительно беспокоит и какие убеждения, суждения и принципы были у оценивающих. Поэтому обычно организуется встреча, воркшоп, примерно раз в квартал и не более двух часов, для обсуждения показателей из нашего радара.📆